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個人情報保護方針
Privacy Policy
株式会社ロマンクルー(以下、「当社」といいます。)は、当社が運営するウェブサイト「空き家対策Navi」(以下、「当サイト」といいます。)において取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
第1条(取得する情報)
当サイトでは、以下の場面で情報を取得します。当サイトのご利用にあたって、会員登録や個人情報のご提供は必要ありません。
(1) お問い合わせフォームからご連絡いただくとき
- お問い合わせ種別、姓、名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容
- 会社名、会社サイトURL(任意でご入力いただく項目)
- 本方針への同意の有無
(2) 掲載情報の管理をご申請いただくとき
- 申請者の会社名、姓、名、メールアドレス、電話番号
- 役職、ご連絡事項(任意でご入力いただく項目)
- 本方針への同意の有無
(3) 口コミをご投稿いただくとき
- 企業名、姓、名、メールアドレス、電話番号(いずれも当サイト上には公開しません。ただし投稿内容の確認のため対象の掲載会社にお知らせします。第7条をご覧ください)
- 評価(5段階)、題名、本文(当社および掲載会社の確認を経たうえで当サイト上に公開される場合があります)
(4) 掲載企業アカウントをご利用いただくとき
- ご担当者の姓、名、メールアドレス、電話番号、パスワード(保存時に復元できない形へ変換します)
- ログインの日時・結果、その際のIPアドレスおよびブラウザの情報(User-Agent)
(5) 当サイトをご覧いただくとき
- IPアドレス、ブラウザの種類・バージョン(User-Agent)、参照元、閲覧ページ、閲覧日時等の利用状況に関する情報
- Cookie(クッキー)等を通じて取得する情報(第4条・第5条・第6条をご覧ください)
第2条(利用目的)
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの対応・ご連絡
- 掲載情報の管理申請の内容確認、審査結果のご連絡、掲載企業アカウントの発行・管理
- 口コミの内容確認、掲載会社への確認依頼、公開の可否の判断、必要時のご連絡
- 掲載企業アカウントの認証、不正なログインの検知と対応
- 当サイトの運営・維持・改善およびサービス品質向上のための分析
- 当サイトに関する重要なお知らせのご連絡
- 不正利用・迷惑行為の防止
当社は、上記の目的の範囲を超えて個人情報を利用しません。取得した個人情報を、広告配信のために第三者へ提供することはありません。
第3条(迷惑行為の防止のための記録)
お問い合わせフォーム等への機械的な大量送信(迷惑行為)を防止する目的で、送信時のIPアドレスおよびブラウザの情報を、送信内容とあわせて記録します。迷惑行為と判定した送信の記録は、誤判定の確認期間を経たのち順次削除します。
第4条(Cookie の利用)
当サイトでは、次の目的で Cookie を利用します。
- フォーム送信時の安全性の確保、および掲載企業アカウントのログイン状態の保持(当サイトが発行する Cookie)
- 利用状況の把握のためのアクセス解析(第5条)
- アフィリエイト広告の成果計測(第6条)
利用者はブラウザの設定により Cookie の受け取りを拒否することができます。ただし、その場合、フォームの送信など当サイトの一部の機能が正しく動作しないことがあります。
第5条(アクセス解析について)
当サイトでは、利用状況の把握やサービス品質の向上を目的として、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス(GA4)」を使用しています。Google アナリティクスは Cookie を利用して利用者のアクセス情報を収集しますが、当社がこの情報から個人を特定することはありません。当社は、お問い合わせの完了や広告リンクのクリックといった利用状況の計測にも同ツールを用いますが、その際にお名前・メールアドレス等の個人を特定する情報を送信することはありません。
収集される情報の取り扱いについては、 Google のプライバシーポリシー をご確認ください。Google アナリティクスによるデータ収集は、 Google アナリティクス オプトアウト アドオン により無効にすることができます。
第6条(アフィリエイト広告について)
当サイトは、第三者が提供するアフィリエイトプログラム(成果報酬型広告)を利用しています。当サイトの広告リンクをクリックすると、アフィリエイト・サービス・プロバイダー(ASP)および広告主が、成果の計測のために Cookie を利用して当サイトや他サイトへのアクセスに関する情報を取得することがあります。この情報に、お名前・メールアドレス等の個人を特定する情報は含まれません。当社が広告リンクに付与する計測用のパラメータには、どの広告枠から遷移したかを示す記号のみを含み、利用者を識別する情報は含みません。広告の取り扱いの詳細は 広告表記 をご確認ください。
第7条(第三者提供)
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合(この場合、当社は委託先を適切に監督します。第8条をご覧ください)
なお、口コミをご投稿いただいた場合、投稿内容の事実確認と公開可否の判断のため、ご入力いただいた企業名・氏名・メールアドレス・電話番号および投稿内容を、対象の掲載会社にお知らせします。これは口コミの実在性を確かめるために必要な取り扱いです。ご了承いただけない場合は、投稿をお控えください。
第8条(業務の委託・外部サービスの利用)
当社は、当サイトの運営にあたり、サーバーおよびデータの保管に Amazon Web Services(アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社および Amazon Web Services, Inc.)のクラウドサービスを、メールの送信に同社の Amazon Simple Email Service を利用しています。これらの外部サービスの利用にあたっては、必要な範囲でのみ情報を取り扱い、委託先を適切に監督します。
第9条(安全管理措置)
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、通信の暗号化、取扱者の制限、パスワードの復元できない形での保存など、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。
第10条(開示・訂正・利用停止・削除)
本人から、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等の請求があった場合、当社は本人であることを確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で速やかに対応します。ご請求は第12条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。投稿済みの口コミの削除をご希望の場合も、同窓口にご連絡ください。
第11条(本方針の改定)
当社は、法令の変更や運営上の必要に応じて、本方針を改定することがあります。改定後の方針は、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
第12条(お問い合わせ窓口)
本方針に関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するご請求は、当サイトの お問い合わせフォーム よりご連絡ください。当社の名称および所在地は 運営会社 に記載しています。
制定日:2026年9月18日
株式会社ロマンクルー